小河镇依托微信公众号、QQ群、微信群、村级网格员入户走访等方式，从救助对象、救助方式和标准、救助程序等三个方面进行广泛宣传，让困难群众及时了解临时救助政策，提高群众政策知晓率和满意度。

严格按照群众申请、乡镇受理、审核、县级部门确认的程序实施。乡镇及时开展入户调查、家庭经济情况核对、对申请材料进行认真核对，严格把关，确保救助工作公平、公正、公开。

建立健全临时救助对象主动发现和快速响应机制，对因遭遇突发事件、意外事故、突患重病等特殊情况的困难群众，及时给予临时救助。按照不漏一户一人的要求，主动入户摸排困难群众，重点摸排社会各类救助暂时无法满足的困难家庭，协助困难群众申请并受理，确保救助对象“早发现、早受理、早救助”。2024年以来，全镇共为医疗费用支出、生活突发困难的群众申请落实临时救助11人，帮助申请县级救助发放救助金3.05万元，及时有效地帮助因重大疾病、突发性事件等原因造成生活困难的群众，充分发挥了“兜底线、保基本”的作用。